Foire Aux Questions

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe, ainsi que les virements bancaires. Un acompte de 30 % du montant du séjour est demandé pour valider la réservation.

Pour toute annulation effectuée plus de 30 jours avant la date d'arrivée, l'acompte est intégralement remboursé (hors frais de transaction bancaire éventuels). Entre 30 et 14 jours avant l'arrivée, 50 % du montant total du séjour reste dû. À moins de 14 jours de l'arrivée, ou en cas de non-présentation, la totalité du séjour est conservée. Le détail figure dans nos Conditions Générales de Vente.

Oui, un dépôt de garantie est demandé avant votre entrée dans les lieux. Il est restitué dans les jours suivant votre départ après état des lieux.

Les arrivées s'effectuent à partir de 16h00 et les départs doivent avoir lieu avant 10h00. Si vous prévoyez d'arriver en dehors de ces créneaux, merci de nous contacter à l'avance.

Nous privilégions un accueil personnalisé lors de votre arrivée. En cas d'arrivée tardive, un système d'accès autonome peut être mis en place.

Absolument. Le linge de lit haut de gamme, les serviettes de toilette ainsi que les draps de bain pour l'extérieur sont entièrement fournis.

Oui, la Villa E-Cabane bénéficie d'une connexion Wi-Fi haut débit et l'ensemble de la villa est entièrement climatisé.

Afin d'assurer une qualité et une propreté irréprochables pour l'ensemble de nos hôtes, nos amis les animaux ne sont pas admis dans la propriété.